各会员单位：

为配合陕西省质量技术监督局在全省开展检测机构整顿活动，加强机动车检测机构秩序管理，进一步规范检测程序，杜绝非检测人员干扰和影响车辆检测数据和结果，省机动车辆检测协会决定对全省会员单位检测秩序进行规范，并将相关要求通知如下：

一、要求会员单位建立严格健全的管理制度，加强人员教育。应根据相关法律、法规、资质认定评审准则及自身实际，建立严格的人员管理制度，对管理人员和检测人员进行相关法律、法规教育，使相关人员进一步明确职责，提高职业意识和责任意识，杜绝非检测人员干扰和影响检测结果，确保检测数据和结果的客观、真实和准确。

二、要求各会员单位建立科学合理的检测程序。应根据要求和自身的实际研究制定规范化检测程序，并明示车主，确保检测秩序规范顺畅。（建议的检测程序详见附件）

三、要求各会员单位将检测区域与营业区域划分清晰。应采取有效措施将检测区域与营业区域分开（可采用隔离带）。机动车检测场所区域可分为：营业区（服务区）、车辆待检区、车辆已检区、车辆复检区、车辆外检区、车辆底盘动态检验区、车辆线内检测区。机动车检测场所应按功能明确划分并设置相关隔离设施，明示非检测人员不得进入检测区域。外检区与线内检测区之间的通道建议设为车辆底盘动态检验区，长度应满足检测需要，通道两侧要进行有效隔离，仅限于引车员进行检验通行，严禁车主和其他非检测人员随意通行。外检区域要进行有效隔离，区域内仅限外检人员检验，其他人员不得进入。营业区要与检测区域进行有效隔离，可开放必要的出入口，并安排相应服务人员维护秩序。

四、要求各会员单位采取有效措施做好相应的服务工作。检测人员工作期间统一着工作服并挂牌上岗，安排专人负责车辆按规定停放和维持现场检测秩序，安排专人负责引导车主办理相关手续，并做好相关咨询、申诉、投诉及其他服务保障工作。服务要热情、耐心和周到，不得刁难、推委车主，使检测规范、方便、快捷，以全新的面貌和作风服务车主。

五、各会员单位要根据整顿要求，迅速调整检测程序和隔离检测区域，采取有效措施规范检测秩序。要求于2010年4月底前完成。

六、近期协会将会同陕西省质量技术监督局以及省公安厅等部门对各机动车检测机构的检测秩序执行情况进行联合检查。希望各会员单位高度重视，迅速组织人员进行分析、研究，制定符合要求的检测秩序并组织实施。

联系人：胡卫军、李志林 

联系电话：029-87292831    029-87298051

附件：建议的机动车检测程序

二〇一一年一月十七日